Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "jbet", "chúng tôi" hay "công ty": Chỉ đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ jbet.cam.
• "Người dùng", "bạn" hay "thành viên": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc đang truy cập và sử dụng các dịch vụ của jbet.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng jbet, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các trò chơi giải trí khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống jbet, bao gồm thông tin đăng ký và số dư ví.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng mọi phụ lục, chính sách bổ sung được jbet công bố chính thức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của jbet từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà luật pháp địa phương cho phép. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của jbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. jbet nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam.
• Phải là cá nhân duy nhất sử dụng tài khoản đăng ký — nghiêm cấm việc đăng ký hoặc vận hành tài khoản thay mặt cho người khác.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo pháp luật hiện hành tại quốc gia bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân cấp một của nhân viên jbet.

Trong quá trình xác minh KYC (Xác minh Danh tính Khách hàng), jbet có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quy trình này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại jbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến các hậu quả sau:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tịch thu số dư và tiền thưởng chưa giải ngân.
• Từ chối xử lý mọi yêu cầu rút tiền đang chờ.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). jbet không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

jbet có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện các hoạt động bất thường, đáng ngờ hoặc có khả năng vi phạm điều khoản, trong thời gian tiến hành điều tra. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký trong vòng 24 giờ kể từ khi thực hiện hành động này.

jbet hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được chấp nhận.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình — nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• jbet không chấp nhận tiền mặt hoặc thẻ tín dụng từ bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.
• Tài khoản thụ hưởng rút tiền phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký tại jbet.

jbet có quyền từ chối hoặc trì hoãn giao dịch rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận, chưa hoàn thành điều kiện vòng cược khuyến mãi, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng jbet phải tuân theo các quy định sau:

• Tỷ lệ cược và các quy tắc trò chơi được hiển thị công khai trước khi người dùng đặt cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino tại jbet được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định và chứng nhận độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước có thẩm quyền.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, jbet có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

jbet cung cấp đa dạng các hình thức cá cược phù hợp với sở thích của người chơi Việt Nam, bao gồm: cá cược V-League, kèo bóng đá quốc tế, casino live dealer, slots, xổ số trực tuyến và nhiều thể loại khác. Mỗi hình thức cá cược có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên website.

jbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được ghi nhận và sử dụng sau khi hoàn thành đầy đủ các điều kiện vòng cược (wagering requirements) được quy định cho từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• jbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các giao dịch thưởng đã được xác nhận hợp lệ trước đó.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo quy định.
• Mọi hành vi lạm dụng, khai thác lỗ hổng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của jbet:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa hoạt động cá cược.
• Thao túng, gian lận hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống nhằm thu lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jbet cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Chia sẻ, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý.
• Cố tình gây nhiễu, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống jbet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của jbet.

jbet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho jbet được sử dụng duy nhất cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch tài chính và liên lạc về tài khoản.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định.

jbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tiền cược thua.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng viễn thông quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin t ài khoản cho người khác hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sai lệch thông tin do lỗi kỹ thuật tạm thời trong quá trình hiển thị tỷ lệ cược — trường hợp này jbet sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của jbet.

jbet luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn trong mọi tình huống. Trong trường hợp bảo trì hệ thống theo kế hoạch, jbet sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ qua kênh thông tin chính thức trên website.

jbet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

jbet cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu.
• Thời gian nghỉ ngơi: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày để duy trì sự cân bằng.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết của jbet trong việc hỗ trợ người chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của jbet qua livechat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất các điều kiện rút tiền hiện hành.

jbet có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, jbet có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Quyết định của jbet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

jbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website jbet.cam.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của jbet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của jbet qua livechat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn.